Politique de Livraison
Chez Sublisuisse SNC, nous nous efforçons de traiter et de livrer vos commandes aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées pendant les week-ends ou les jours fériés.
Méthodes de livraison
Les commandes sont expédiées via des services de courrier ou postaux fiables opérant en Suisse. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur utilisé.
Délai de livraison estimé
Suisse : 2 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards postaux ou un volume d’expédition élevé.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de la taille, du poids et de la destination de la commande.
Suivi de commande
Si un suivi est disponible pour votre envoi, les informations de suivi seront fournies une fois votre commande expédiée.
Livraison internationale
Actuellement, les livraisons sont principalement disponibles en Suisse. Les commandes expédiées en dehors de la Suisse peuvent être soumises à des frais de douane, taxes ou droits d’importation, qui sont à la charge du client.
Veuillez noter que les produits expédiés en dehors de la Suisse ne sont pas éligibles au retour ou à l’échange, comme indiqué dans notre Politique de Retours & Échanges.
Informations de livraison incorrectes
Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes au moment de la commande. Sublisuisse SNC ne peut être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Contact
Si vous avez des questions concernant la livraison, veuillez contacter notre service client à contact@sublisuisse.ch ou par téléphone au +41 79 289 90 00. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.